近日,北京美善颀中医药科技有限公司这家以筋膜养生研发起家的企业,正试图把十五年积累的线下口碑,转化为一套可被复制的健康服务能力。
两个"太常见"的困扰,和一套不够好用的老办法
贴膏是很多人家里的常备品。有报道显示,2021年我国零售药店外用贴膏类用药销售规模已接近60亿元。但传统膏药的老毛病同样被诟病多年:气味重、揭除时疼痛,橡胶膏类背衬材料还容易引发接触性皮炎与皮肤过敏。不少人贴上两三天就红痒难忍,最后只能放弃。
消化健康那一侧的情况更复杂。《中国幽门螺杆菌感染防控》白皮书指出,我国幽门螺杆菌人群感染率接近50%,不同人群感染率在35.4%—66.4%之间,家庭内传播是最主要的途径。长期以抗生素为主的应对方式,又面临复发率高、耐药性上升、儿童不宜随意用药等现实约束。
问题都很常见,缺的是一套能让人长期坚持、用得舒服的日常方案。
一贴一食:美善颀给出的组合思路
骨膜贴为外用保健用品(外用健字号)。它以蜂蜜调和多种草本原料,经高温发酵后使用,配伍包含透骨草、乳香、没药、红花、川芎等。与依赖粘合剂的传统膏药不同,它搭配专用膜贴使用,不额外添加粘合剂,不发热、也没有浓重膏药味,单次敷贴最长可达48小时;颈椎、肩周、腰椎、膝关节、足部等部位均可使用,出现皮肤不适可随时揭除。企业给出的周期建议是,单部位常规以十贴一个月,三个月为一个调理周期。
必克走的则是食品化路线。其核心成分蛋黄球蛋白,来自以特定抗原免疫产蛋母鸡后从蛋黄中提取的卵黄抗体(IgY),配合乳清蛋白粉、大麦苗汁粉、生姜粉、低聚果糖等原料压片而成。相关技术已获中国发明专利授权(专利号 ZL201610548167.0,发明名称为"一种不含抗生素的抗幽门螺杆菌口服制剂")。该技术研发人闫小君曾担任第四军医大学基因诊断与治疗中心主任、中华医学会幽门螺杆菌学组分子生物学组组长,在这一领域研究了近三十年。
从公开的学术文献看,卵黄抗体这一技术路线已有临床观察数据:一项2021年发表于《HELICOBACTER》的研究中,94例幽门螺杆菌阳性志愿者口服多价卵黄抗体两周,腹胀、疼痛、嗳气等症状总改善率达到87.3%。
需要说明的是,必克为普通食品(压片糖果),不具备疾病预防与治疗功能,也不能替代药物和医嘱。分餐、公筷、定期筛查、规范就医,仍是家庭防护最基础的动作。
十五年只做一件事:把"用过的人说好"变成"可被复制的服务"
美善颀的故事并不复杂。北京美善颀中医药科技有限公司成立于2012年,是一家集产品研发、实体医馆、线上平台于一体的综合性健康服务企业,围绕技术指导、销售服务、教育培训、医学研究立足市场。十五年来,在研发人张蕾女士的带领下,企业秉持"做健康他人事,积子孙后代福"的经营理念,以"自然、正善、相信、健康"为宗旨,团队把"以匠心,暖人心"当成日常要求,也把"质量就是生命,效果才是名片"写进了自己的口碑里。
骨膜贴的方脉,可追溯至金元时期易水学派医家张元素的学术传承,在家族内相传多代,长期靠口碑传播走到今天。这也让美善颀在转向体系化经营时,手里握着一批真实的使用反馈——这是很多新品牌花时间也买不到的东西。
从"卖一盒"到"教一套"
这一次开放合作,美善颀提供的不只是产品。技术指导、教育培训、售后带教与运营支持被打包进来,帮助合作门店建立从专业知识到服务流程的完整能力。企业已组建由中医、中药、针灸推拿等专业人员构成的讲师与售后团队,长期服务于各区域门店。
骨膜贴对应的是颈肩腰腿日常养护这样高频、可复购的场景,必克对应的则是家庭化、日常化的胃肠养护场景——两者共同的特点是"一次体验、长期陪伴",考验的是持续服务的能力,而不只是一次成交。
在美善颀的规划里,接下来的重点是把十五年的线下经验标准化:让古方外敷用起来更简便,让食品级养护的日常定位更清晰,让合作门店的服务有一条一致的底线。健康这件事没有捷径,能做的只是把每一步做实——让使用的人舒服一点,让服务的人专业一点,让合作的人踏实一点。
关于美善颀——北京美善颀中医药科技有限公司成立于2012年,是集产品研发、实体医馆、线上平台为一体的综合性健康服务企业,。企业以"自然、正善、相信、健康"为宗旨,持续推进中医外治与食品化养护方向的探索。